Wij streven contant naar verbetering voor onze klanten en daarom vinden wij het erg jammer dat wij niet aan je verwachtingen voldoen. Uiteraard willen wij je graag helpen. Heb je een klacht of een mededeling? Dan kan je de klacht of mededeling mailen naar:
Onze medewerkers doen er alles aan om je klacht zo spoedig mogelijk te behandelen.
Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kan je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
